守住每一次询盘 · 护企盾 · 企业在线客服与获客系统
网页挂件已上线 · 智能规则引擎自动应答并索要联系方式 · 来源词归因 · 智能引导 · 退出挽留留资 · 夜间自动接待 —— 客户半夜来也有人接。
适合这些行业的外贸与制造企业
按企业收年费,不数人头、不限会话;专业版起含 AI 大模型询盘,按条计量,拿到线索才算钱
AI 询盘(专业版 / 企业版)= AI 大模型成功拿到有效联系方式(手机 / 微信 / 邮箱)或成功转接工程师,每个访客只计 1 条;免费版 / 标准版为关键词规则引擎自动应答,不计 AI 询盘。
参考:日均 1~2 条询盘的外贸独立站,一年约 300~700 条;日均 5 条以上的成熟站点,一年通常超过 1500 条。
还要更大规格?企业版 ¥6880 / 年:不限坐席、独立部署、数据不出内网、定制开发与对接、每年含 8000 条 AI 大模型询盘。
AI 询盘(专业版 / 企业版)= AI 大模型成功拿到有效联系方式(手机 / 微信 / 邮箱)或成功转接工程师,每个访客只计 1 条;免费版 / 标准版的自动应答由关键词规则引擎触发,不计 AI 询盘。
超出套餐部分按 ¥199 / 500 条 加购,不用不花钱。
以上为挂牌价;服务商可在平台后台按客户实际情况调整套餐、坐席数与有效期。
来源渠道、投放关键词、来访次数、停留时长全部跟着会话走,客服开口前就清楚该推什么
Google / Bing 广告关键词自动落到客户卡,客服不用再开口问「您是从哪里知道我们的」。
来访次数、停留时长、浏览页面合并成意向分级,跟着会话实时更新,不用人工打标签。
高意向客户在会话列表自动置顶并标红,优先接待最可能下单的那一个。
哪个关键词带来真线索、哪个只带来闲聊,一张表看清,预算该加该砍有依据。
客服端、后台、主动营销、访客端、智能规则引擎、第三方对接 —— 都在一个按企业收年费的套餐里
不用开发排期,贴到官网 </body> 前,右下角立刻出现客服按钮
自动应答与 AI 大模型只做一件事:把对话推进到「拿到联系方式、转给工程师」
按停留时长与来访次数自动打招呼,用快捷提问(报价 / 证书 / 参观工厂)引导访客开口;检测到关闭意图时弹出退出挽留留资卡片,用报价单、规格书换手机号、微信、邮箱。
知识库问答只答你提供的范围,答不上来直接让位人工,不编造参数、价格或交期;答完业务问题后按真人打字节奏主动索要联系方式,拿到即转接工程师,并附上前情摘要。
来访次数 + 停留时长 + 浏览页面合成意向分级,高意向自动置顶标红;会话可切换优先级并转接对应工程师,夜间由自动应答独立接待,次日交接;专业版 / 企业版可升级为 AI 大模型接待。
一家企业一套独立账套,从开通到长期运行都有交代
每家企业一套独立账套:客服、会话记录、客户留资、统计数据全部按企业分开存放;用 A 企业的账号无法登录 B 企业,企业版还可独立部署,数据留在你自己的服务器内网。
免费版永久可用、不用绑卡;付费套餐按年支付,未使用的月份可按剩余时长协商退款,也可以先开一个月试用再决定。
企业版提供专属客户成功经理,支持定制开发与对接;专业版起开放 API,可把留资线索与会话记录推送到你的 CRM。
关于数据安全、价格、接入与上线的疑问,这里先说清楚
不会。每家企业是一套独立账套:客服、会话记录、客户留资、统计数据全部按企业分开存放,消息广播也严格限制在企业内部。用 A 企业的账号无法登录 B 企业,伪造参数也拿不到别家数据。企业版还可独立部署,数据完全留在你自己的服务器内网。
不强制。免费版永久可用,不用绑卡;付费套餐按年支付,未使用的月份可按剩余时长协商退款,也可以先开一个月试用再决定。我们不做"先扣钱再谈效果"。
账号体系、会话数据、客户资料、坐席统计、知识库、工单全部按企业 ID 隔离。A 企业的客服在界面上看不到 B 企业的任何会话,接口层也做了企业维度校验,绕过前端同样取不到数据。
网页挂件渠道已上线,一行 JS 贴到官网即可接待;邮件 / 微信 / WhatsApp 渠道开发中,可先用本地模拟页把接待流程跑通。渠道不单独收费,也不按坐席人数加价,开发中渠道正式上线后同样包含在套餐内。
自动应答按你配置的知识库与关键词规则命中才答,命不中就直接让位人工,不会自己编造参数、价格或交期 —— 答案始终等于你写进知识库的内容,规则改完即时生效。规格、MOQ、交期、认证这类有标准答案的问题命中率最高;涉及报价谈判与技术方案时直接转接工程师。需要更自然的语义理解与多轮追问,可选专业版 / 企业版的 AI 大模型询盘接待。
专业版起开放 API,可以把留资线索、会话记录推送到你的 CRM;企业版支持定制对接(含主流 ERP 与独立数据库直连),由我们工程侧配合完成。
免费版含 3 个坐席、20 个并发会话、网页挂件渠道(已上线),智能规则引擎自动应答,永久有效不限时间。开通只需填企业名称和一个专属代码,拿到账号后把一行 JS 贴到官网即可接待,全程约 3 分钟。
装安卓 APP 即可手机接待,消息与电脑端实时同步;桌面客户端有新消息弹窗与声音提醒。夜间无人在岗时由自动应答独立接待并留资,次日交接;专业版 / 企业版可升级为 AI 大模型接待。